EcouterLa catastrophe naturelle (ou Cat Nat) est caractérisée par l’intensité anormale d’un agent naturel (inondation, séisme, sécheresse, avalanche…) lorsque les mesures habituelles à prendre pour prévenir ces dommages n’ont pu empêcher leur survenance ou n’ont pu être prises.
Que faire auprès de votre assurance ?
Votre compagnie d’assurances ne pourra prendre en charge le règlement d’un sinistre dû à une catastrophe naturelle qu’à deux conditions :
- vous êtes effectivement assuré contre ce type de sinistre,
- l’état de catastrophe naturelle doit être confirmé par un arrêté interministériel.
Attention : vous devez déclarer votre sinistre auprès de votre assureur au plus tard 10 jours après la parution de l’arrêté de catastrophe naturelle au Journal Officiel.
Lors de la mise en jeu de la garantie Catastrophe Naturelle, une franchise s’appliquera. Celle-ci est modulée selon la nature des biens endommagés, le type d’événement et son occurrence.
Consignes
- Prenez des photos des objets et des zones sinistrées,
- Ne jetez rien avant le passage de l’expert d’assurances,
- Signalez-vous en Mairie afin qu’elle puisse recenser les dommages et demander la reconnaissance de l’état de catastrophe naturelle,
- Déclarez le sinistre à votre compagnie d’assurance au plus tôt et au plus tard 10 jours après la parution de l’arrêté de catastrophe naturelle au Journal Officiel.
En savoir plus
Contact
Une question, une information ou une suggestion ? Les services de la Ville d’Alès et d’Alès Agglomération sont à votre écoute et vous accompagnent dans vos démarches.
Vous pouvez nous contacter :
- par courriel : numero.vert@ville-ales.fr
- via l’Espace citoyens : Effectuer une demande