Terrain viabilisé : demander la pose d’un compteur
Si votre terrain est déjà raccordé au réseau d’eau potable, il vous suffit de demander la pose d’un compteur.
Comment faire votre demande ?
Adressez votre dossier :
- Par mail : contact@reaal.fr
- Par courrier : REAAL, Alès Agglomération – Bâtiment ATOME, 2, rue Michelet, BP 10059, 30105 Alès Cedex
Votre dossier doit comprendre
- Le formulaire de demande de pose de compteur à compléter
- Les pièces justificatives (titre de propriété, pièce d’identité ou extrait K-bis pour une société).
Les étapes
- Étude de votre demande et établissement du devis
- Envoi de la facture après signature du devis
- Réception du paiement
- Pose du compteur
Terrain non viabilisé : demander un branchement neuf
Si votre terrain n’est pas encore raccordé, vous devez effectuer une demande de branchement d’eau potable.
Comment faire votre demande ?
Adressez votre dossier :
- Par mail : contact@reaal.fr
- Par courrier : REAAL, Alès Agglomération – Bâtiment ATOME, 2, rue Michelet, BP 10059, 30105 Alès Cedex
Qu’est-ce qu’un branchement ?
Le branchement correspond à l’installation reliant le réseau public de distribution d’eau potable jusqu’à votre compteur.
Le service des eaux réalise cette partie. Le raccordement entre le compteur et votre habitation reste à votre charge.
Le branchement d’eau potable comprend :
- la prise d’eau sur la conduite de distribution publique,
- un robinet d’arrêt,
- la canalisation entre la conduite et le compteur,
- le compteur.
Votre dossier doit comprendre
- le formulaire de demande de branchement neuf à compléter,
- un plan de situation ou cadastral,
- un plan de masse ou une photo précisant l’emplacement souhaité,
- le titre de propriété,
- une pièce d’identité ou un extrait K-bis pour les sociétés.
Un rendez-vous avec un technicien peut être proposé si nécessaire.
Attention ! Tout dossier incomplet retardera le traitement de votre demande.
Les étapes
- Étude du dossier et établissement du devis par la REAAL
- Signature du devis et paiement
- Installation de l’abri compteur (à votre charge) ; vous devez en informer le service des eaux pour commander la suite de l’opération
- Réalisation des travaux dans un délai d’environ un mois après paiement et de la pose de l’abri compteur
Les travaux comprennent
- la demande d’autorisation de voirie auprès de la Mairie
- les déclarations auprès des exploitants des réseaux électricité, gaz, téléphonie
- le terrassement
- la pose de la canalisation sur le domaine public
- l’installation du compteur
- la remise en état des sols.
Modifier ou supprimer un branchement existant
Vous pouvez demander :
- la modification de votre installation (déplacement ou ajout de compteur)
- la suppression d’un compteur
Démarche
- complétez le formulaire de demande de modification ou le formulaire de suppression de concession
- transmettez votre demande au service par mail (contact@reaal.fr) ou par courrier (REAAL, Alès Agglomération – Bâtiment ATOME, 2, rue Michelet, BP 10059, 30105 Alès Cedex)
Suite à votre demande
- Prise de contact pour un rendez-vous sur place
- Établissement du devis
- Signature du devis et réception de la facture
- Réalisation des travaux après paiement (délai moyen : 3 semaines)
Documents à télécharger
Contact
REAAL
Adresse
Mairie Prim’
11 rue Michelet,
30100 Alès
Horaires
Lundi et mercredi 8h-17h
Mardi, jeudi et vendredi, 8h-12h et 13h-17h
Téléphone
04 66 54 30 90
Du lundi au vendredi, 8h30-12h et 13h30-17h (pour le service administratif)
Pour toute urgence technique 24h/24, 7j/7
Courriel
contact@reaal.fr
Courrier postal
REAAL, Alès Agglomération, Bâtiment ATOME, 2, rue Michelet, BP 10059, 30105 Alès Cedex