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Un nouveau service de médiation numérique
Vous avez besoin d’aide pour effectuer vos démarches administratives sur internet ?
Vous souhaitez gagner en autonomie avec les outils numériques ?
Les conseillers numériques de l’EPN vous accompagnent gratuitement et de manière personnalisée.
Accompagnement aux démarches administratives
Bénéficiez d’un appui pour :
- vos déclarations en ligne (Trésor public, CAF, retraite, etc.)
- vos démarches sur les sites officiels (préfecture, ANTS, etc.)
- vos pré-demandes administratives
Devenir autonome avec le numérique
Apprenez à :
- envoyer et recevoir des e-mails
- communiquer avec vos proches
- utiliser votre smartphone ou votre tablette
- gérer et stocker vos fichiers (photos, documents, etc.)
S’informer et progresser
Participez à des temps collectifs pour enrichir vos connaissances :
- “Café numérique”
- bonnes pratiques sur internet
- navigation en toute sécurité
- parentalité numérique
- découverte de l’intelligence artificielle
Des permanences proches de chez vous
Des permanences hebdomadaires sont proposées dans plusieurs communes d’Alès Agglomération pour vous accompagner dans vos usages numériques et vos démarches en ligne.
Les conseillers numériques vous reçoivent sur rendez-vous ou lors de créneaux dédiés.
Les points fixes
Alès – Point numérique Mairie Prim’ (11, rue Michelet)
- Lundis et mercredis, de 8h à 17h (rendez-vous conseillé)
- Mardis, jeudis et vendredis, de 8h à 12h et de 13h à 17h
tél. 04 66 56 11 00 (demandez “point numérique”)
Chamborigaud – Espace public numérique (face à la crèche)
- Du mardi au jeudi, de 9h à 12h30 et de 13h30 à 17h
- Les vendredis, de 8h à 12h30 et de 13h30 à 16h30 (sur rendez-vous)
tél. 04 66 25 68 17
Les permanences
Contactez le service pour les dates hors vacances scolaires
Bagard – Mairie
- Les jeudis, de 9h à 12h et de 13h30 à 16h30
tél. 06 13 09 31 66
Boucoiran-et-Nozières – Mairie
- Les mardis, de 9h30 à 12h et de 13h30 à 16h30
tél. 06 15 33 78 79
Rousson – Mairie
- Les vendredis, de 9h à 12h et de 13h30 à 16h30
tél. 06 15 33 86 39
À savoir / modalités
Pour prendre rendez-vous, contactez directement la permanence de votre secteur.
Pour vos démarches administratives en ligne, pensez à vous munir si possible :
- d’une adresse e-mail
- d’un téléphone portable
- de tous les documents nécessaires à votre dossier