SOMMAIRE

Si votre terrain est déjà raccordé au réseau d’eau potable, il vous suffit de demander la pose d’un compteur.

Comment faire votre demande ?

Adressez votre dossier :

  • Par mail : contact@reaal.fr
  • Par courrier : REAAL, Alès Agglomération – Bâtiment ATOME, 2, rue Michelet, BP 10059, 30105 Alès Cedex
Votre dossier doit comprendre
Les étapes
  1. Étude de votre demande et établissement du devis
  2. Envoi de la facture après signature du devis
  3. Réception du paiement
  4. Pose du compteur

Si votre terrain n’est pas encore raccordé, vous devez effectuer une demande de branchement d’eau potable.

Comment faire votre demande ?

Adressez votre dossier :

  • Par mail : contact@reaal.fr
  • Par courrier : REAAL, Alès Agglomération – Bâtiment ATOME, 2, rue Michelet, BP 10059, 30105 Alès Cedex
Qu’est-ce qu’un branchement ?

Le branchement correspond à l’installation reliant le réseau public de distribution d’eau potable jusqu’à votre compteur.

Le service des eaux réalise cette partie. Le raccordement entre le compteur et votre habitation reste à votre charge.

Le branchement d’eau potable comprend :

  • la prise d’eau sur la conduite de distribution publique,
  • un robinet d’arrêt,
  • la canalisation entre la conduite et le compteur,
  • le compteur.
Votre dossier doit comprendre
  • le formulaire de demande de branchement neuf   à compléter,
  • un plan de situation ou cadastral,
  • un plan de masse ou une photo précisant l’emplacement souhaité,
  • le titre de propriété,
  • une pièce d’identité ou un extrait K-bis pour les sociétés.

Un rendez-vous avec un technicien peut être proposé si nécessaire.
Attention ! Tout dossier incomplet retardera le traitement de votre demande.

Les étapes
  1. Étude du dossier et établissement du devis par la REAAL
  2. Signature du devis et paiement
  3. Installation de l’abri compteur (à votre charge) ; vous devez en informer le service des eaux pour commander la suite de l’opération
  4. Réalisation des travaux dans un délai d’environ un mois après paiement et de la pose de l’abri compteur
Les travaux comprennent
  • la demande d’autorisation de voirie auprès de la Mairie
  • les déclarations auprès des exploitants des réseaux électricité, gaz, téléphonie
  • le terrassement
  • la pose de la canalisation sur le domaine public
  • l’installation du compteur
  • la remise en état des sols.

Vous pouvez demander :

  • la modification de votre installation (déplacement ou ajout de compteur)
  • la suppression d’un compteur
Démarche
Suite à votre demande
  1. Prise de contact pour un rendez-vous sur place
  2. Établissement du devis
  3. Signature du devis et réception de la facture
  4. Réalisation des travaux après paiement (délai moyen : 3 semaines)

REAAL

Adresse
Mairie Prim’
11 rue Michelet,
30100 Alès

Horaires
Lundi et mercredi 8h-17h
Mardi, jeudi et vendredi, 8h-12h et 13h-17h

Téléphone
04 66 54 30 90
Du lundi au vendredi, 8h30-12h et 13h30-17h (pour le service administratif)
Pour toute urgence technique 24h/24, 7j/7

Courriel
contact@reaal.fr

Courrier postal
REAAL, Alès Agglomération, Bâtiment ATOME, 2, rue Michelet, BP 10059, 30105 Alès Cedex

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