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Votre facture indique une consommation anormalement élevée ? Vous devez avant tout comprendre l’origine de cette consommation inhabituelle. Les causes peuvent être multiples, mais vous pourrez les identifier en suivant quelques conseils simples.

1. Vérifiez qu’il n’y a pas une erreur de lecture du compteur

Votre consommation excessive d’eau peut être due à une erreur de lecture du compteur. Dans ce cas, vérifiez en premier lieu la correspondance de l’index de lecture reporté sur la facture et les indications du compteur. Pour ce faire, il suffit de soulever délicatement le couvercle de votre compteur. Seuls les chiffres sur fond noir sont à prendre en compte.

2. Vérifiez l’historique de votre consommation

La consommation de vos précédentes factures a peut-être été sous-estimée. La hausse correspond alors simplement à une réévaluation après un relevé du compteur. Pour le savoir, vérifiez si vos dernières factures étaient basées sur des estimations, en vous connectant à votre reaal.fr.

3. Faites le point sur votre consommation

Vous avez peut-être changé vos habitudes de consommation :

• en accueillant une nouvelle personne dans votre foyer,
• en remplaçant un appareil ménager ou sanitaire,
• en remplissant votre piscine ou en vous équipant d’un arrosage automatique…

4. Détectez une fuite

Pour repérer une fuite, nous vous conseillons de vérifier l’ensemble de vos points d’eau, en priorité les plus sensibles comme votre chasse d’eau, votre cumulus, vos robinets…

Mais attention, certaines fuites sont invisibles.
Pour détecter une fuite d’eau éventuelle, je fais confiance à mon compteur !