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Un service public de proximité
Créée en 2020 en application de la loi NOTRe, la REAAL gère l’eau potable pour plus de 121 000 habitants sur l’ensemble du territoire d’Alès Agglomération.
Des communes rurales au centre-ville d’Alès, la REAAL s’engage à :
- Fournir un service de qualité équitable pour tous les abonnés.
- Maintenir au plus bas le prix de l’eau.
- Garantir une assistance technique 24h/24 et 7j/7 pour toute urgence de distribution.
- Conseiller et accompagner dans la gestion de la facture et proposer des solutions en cas de difficulté de paiement.
Règlement de Service de l’Eau
Le règlement définit :
- Les conditions de fourniture de l’eau potable sur le territoire d’Alès Agglomération.
- Les prestations assurées par la REAAL.
- Les droits et obligations des abonnés et usagers : particuliers, professionnels, copropriétés, collectivités, aménageurs, etc.
Téléchargez le règlement :
Politique de confidentialité
La REAAL protège vos données personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD, UE 2016/679) et à la loi Informatique et Libertés (loi n°78-17).
Le document ci-dessous détaille les données collectées, leur utilisation et les mesures de protection mises en place
Téléchargez la charte :
Contact
REAAL
Adresse
Mairie Prim’
11 rue Michelet,
30100 Alès
Horaires
Lundi et mercredi 8h-17h
Mardi, jeudi et vendredi, 8h-12h et 13h-17h
Téléphone
04 66 54 30 90
Du lundi au vendredi, 8h30-12h et 13h30-17h (pour le service administratif)
Pour toute urgence technique 24h/24, 7j/7
Courriel
contact@reaal.fr
Courrier postal
REAAL, Alès Agglomération, Bâtiment ATOME, 2, rue Michelet, BP 10059, 30105 Alès Cedex